Рассказываем, из-за чего возникает ошибка 0xc0000001 и как ее исправить.
Причины появления ошибки 0xc0000001
0xc0000001 — один из самых распространенных кодов ошибки при появлении «синего экрана смерти». Зачастую он означает, что была повреждена загрузочная запись Windows. Или другие компоненты, необходимые для нормального запуска операционной системы. В их число также входит повреждение секторов памяти жесткого диска.
Полный перечень потенциальных причин появления этой ошибки выглядит так:
- Поврежден файл Security Account Manager (или сокращенно SAM). Он используется на этапе запуска Windows и необходим для корректной загрузки операционной системы. В нем хранятся данные учетных записей.
- Повреждены один или несколько системных файлов, которые нужны Windows для запуска. Они могут быть испорчены неожиданным отключением компьютера или удалены вирусом.
- Файловая система была каким-либо образом изменена. Причем настолько сильно, что Windows не удалось в полной мере использовать ее и запуститься. Не задействуются файлы, хранящиеся на диске. Это может случиться из-за повреждения системы вирусом.
- Изменены базовые параметры работы оперативной памяти. Например, завышена латентность или повышено подаваемое напряжение.
Устраняем ошибку
Есть целый список средств для устранения описываемой ошибки. Какое из них сработает, зависит от того, что стало причиной появления этой ошибки.
Они расположены в порядке от наиболее щадящих до наиболее кардинальных. Последние могут отнять много времени и чреваты потерей файлов.
Удаляем программы, мешающие работе системы
Этот способ сработает в том случае, если ошибка 0xc0000001 возникла после установки одной или нескольких новых программ. Можно попытаться стереть свежее ПО. Возможно, оно было установлено некорректно и теперь мешает нормальному запуску ОС, а также проверке базовых системных файлов.
Правда, для этого придется загрузиться через безопасный режим.
Для этого:
- Перезагружаем компьютер (либо через меню «Пуск», либо просто нажав на соответствующую кнопку).
- Во время загрузки зажимаем клавиши Shift + F8.
Здесь находятся основные функции восстановления системы
- Появится список опций. Выбираем вариант «Поиск и устранение неисправностей».
- Затем выбираем пункт «Дополнительные параметры».
- Потом кликаем по меню «Параметры загрузки».
Переходим к изменению параметров загрузки
- После этого нажимаем на кнопку «Перезагрузить».
- Во время следующей загрузки нажимаем на клавишу F4.
Выбираем один из режимов. Нас интересует четвертый
- С помощью встроенного поисковика ищем классическую панель управления и запускаем ее.
Вот нужное приложение
- Выбираем пункт меню «Удаление программы».
Сразу переходим к удалению программного обеспечения
- В списке установленных приложений ищем все, на которые падают подозрения.
OneDrive тут чисто для примера
- После этого перезагружаем компьютер.
Удаляли программы, мешающие работе системы?
- Да
- Нет
Просмотреть результаты
Загрузка …
Исправляем ошибки в работе файловой системы
Проверить целостность файловой системы и исправить распространенные ошибки можно одной командой.
Для проверки:
Если удалось запустить систему в безопасном режиме, то делаем так:
- Открываем встроенный в Windows поисковик и ищем там утилиту cmd.exe.
- Запускаем ее от имени администратора.
Можно запустить консоль любым другим способом, но сделать это от имени администратора
- В открывшийся терминал прописываем команду: sfc/ scannow.
- Ждем, пока она закончит сканирование (и попытается исправить ошибки) и по новой пытаемся включить неработающую программу, которая отзывается ошибкой.
Также доступ к командной строке можно получить из меню восстановления.
Для этого:
- Перезагружаем компьютер любым удобным способом.
- Во время загрузки зажимаем клавиши Shift + F8.
Нажимаем на значок в виде гаечного ключа и отвертки
- Появится список опций. Выбираем вариант «Поиск и устранение неисправностей».
- А потом нажимаем на пункт «Командная строка».
Исправляли ошибки в работе файловой системы?
- Да
- Нет
Просмотреть результаты
Загрузка …
Проверяем жесткий диск на наличие «битых» секторов
В Windows есть встроенная утилита для исправления ошибок, связанных с работой жесткого диска. Речь идет о программе chkdsk.
Если не удалось запустить систему в безопасном режиме, то сначала активируем командную строку. Как это сделать, описано в разделе «Исправляем ошибки в работе файловой системы».
Если удалось запустить систему в безопасном режиме, то делаем так:
- Открываем встроенный поисковик.
- Вводим туда слово cmd.exe и запускаем это приложение от имени администратора.
Без привилегий администратора не получится взаимодействовать с системными дисками
- В открывшийся терминал вводим команду chkdsk буква диска, который надо проверить: /f и нажимаем на клавишу «Ввод» (Enter).
Примерно так это выглядит
И тут последует один из двух вариантов. Программа может начать проверку (если диск не занят), а может пожаловаться на то, что том уже используется. В этом случае chkdsk предложит сделать проверку во время следующей загрузки Windows. Утилита отправит соответствующий запрос, а мы просто нажмем на клавишу Y, чтобы подтвердить свои намерения. После этого надо будет еще перезапустить компьютер.
Проверка пройдет позже…
Также следует сделать проверку на поврежденные сегменты. Для этого можно воспользоваться сторонним приложением.
Проверяли жесткий диск на наличие «битых» секторов?
- Да
- Нет
Просмотреть результаты
Загрузка …
Восстанавливаем файл Security Account Manager
В Windows есть команда для сброса файла SAM. Она активируется через командную строку.
- Открываем командную строку одним из способов, описанных выше.
- Вводим туда команду __ copy C:WindowsRepairSam C:WindowsSystem32Config__.
- Нажимаем на клавишу Enter, чтобы запустить команду. И ждем.
Восстанавливали файл Security Account Manager?
- Да
- Нет
Просмотреть результаты
Загрузка …
Восстанавливаем загрузчик операционной системы с помощью загрузочного USB-накопителя
Для восстановления загрузчика Windows и системных файлов можно использовать специальную «спасательную» флешку. Компания Microsoft сама предлагает утилиту для записи образа ОС на диск для решения таких проблем, как ошибка 0xc0000001. По теме: восстанавливаем «Загрузчик» на Windows 10 разными способами.
Чтобы ею воспользоваться:
Все описанные действия нужно выполнять с рабочего компьютера или через безопасный режим.
- Заходим на официальную страницу загрузки средства создания загрузочной флешки с Windows. См. также: как создать загрузочную флешку Windows 10.
- Нажимаем на кнопку «Скачать средство сейчас».
Нужно немного пролистать страницу вниз
- Дважды кликаем по загруженному файлу.
- Разрешаем ему вносить изменения на устройстве.
Нужны права администратора
- Соглашаемся на условия лицензии, нажав на кнопку «Принять».
Так выглядит программа установки Windows 10
- Затем ставим галочку напротив строчки «Создать установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл)»
- Снова нажимаем на кнопку «Далее»
Выбираем второй вариант
- На следующем экране ставим галочку рядом со строкой «Использовать рекомендуемые параметры для этого компьютера» и переходим далее.
Нам подходят автоматические настройки
- Выбираем пункт «USB-устройство флэш-памяти» и вставляем в компьютер накопитель объемом не меньше 8 гигабайт. Переходим к следующему пункту.
Выбираем тип носителя
- На экране появится список подключенных USB-носителей. Выбираем флэшку для записи системы и нажимаем «Далее».
Ждем, пока завершится запись
Теперь, когда у нас есть работающая загрузочная флешка, переходим к следующему шагу.
Восстанавливали загрузчик операционной системы с помощью загрузочного USB-накопителя?
- Да
- Нет
Просмотреть результаты
Загрузка …
Загружаемся с флешки
Пробуем открыть Boot Menu — это специальный интерфейс, который позволяет отобразить на экране все доступные накопители памяти, подключенные к компьютеру. А еще и выбрать тот, с которого нужно загрузиться.
Работает это следующим образом:
-
Включаем компьютер.
-
Во время запуска нажимаем на одну из клавиш:
- F11 — для материнских плат MSI, AsRock и для ноутбуков Sony Vaio.
- F12 — для материнских плат Gigabyte и для ноутбуков Acer, Dell, Lenovo.
- F8 — для материнских плат ASUS.
- Escape — для материнских плат Intel и для ноутбуков ASUS.
Это нужно, чтобы перейти в меню загрузки и выбрать в качестве устройства загрузки нашу флешку.
- В открывшемся меню ищем флешку, на которой записана Windows.
- Выделяем ее и жмем клавишу «Ввод» (Enter).
Примерно так выглядит меню загрузки (или Boot-меню)
После этого появится интерфейс для восстановления операционной системы. Он работает так же, как и встроенные механизмы, но предлагает больше опций для восстановления.
- В появившемся интерфейсе ищем кнопку «Восстановление системы» и нажимаем на нее.
- Затем ищем пункт «Восстановление при загрузке»
- Указываем пользовательские данные и жмем на кнопку «Вернуть в исходное состояние».
Загружались с флешки?
- Да
- Нет
Просмотреть результаты
Загрузка …
Восстанавливаем Windows с помощью встроенных средств
Windows время от времени создает резервные копии данных. Их можно использовать, чтобы восстановить операционную систему при ее повреждении. Если эта функция включена, то для восстановления даже не нужна флешка.
Для этого:
- Перезагружаем компьютер.
- Во время загрузки зажимаем клавиши Shift + F8.
- Появится список опций. Выбираем вариант «Поиск и устранение неисправностей».
Выбираем второй пункт
- Затем выбираем пункт «Дополнительные параметры».
- Потом кликаем по меню «Восстановление при загрузке».
Обычно нужный пункт находится в нижней части меню
- Ищем меню «Восстановление системы» и переходим в него.
- Запустится менеджер восстановления операционной системы. Нажимаем на кнопку «Далее».
Перед нами появится классический интерфейс восстановления системы
- Выбираем одну из сохраненных резервных копий системы, если такая есть. И снова нажимаем на кнопку «Далее».
Тут указывается дата, когда состояние системы было сохранено
- Затем подтверждаем свое желание запустить восстановление системы и ждем.
Более подробно о процессе восстановления системы можно почитать тут.
Восстанавливали Windows с помощью встроенных средств?
- Да
- Нет
Просмотреть результаты
Загрузка …
Устраняем проблемы в работе оперативной памяти
Иногда к появлению ошибки 0xc0000001 приводят неполадки в ОЗУ. Если вы когда-то изменяли параметры латентности оперативной памяти или увеличивали подачу тока на нее, то верните эти значения к базовым.
Что помогло?
- Удаляем программы, мешающие работе системы
- Исправляем ошибки в работе файловой системы
- Проверяем жесткий диск на наличие «битых» секторов
- Восстанавливаем файл Security Account Manager
- Восстанавливаем загрузчик операционной системы с помощью загрузочного USB-накопителя
- Восстанавливаем Windows с помощью встроенных средств
- Другое
Просмотреть результаты
Загрузка …
